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IT Risk Assessment & Management
Aree di intervento
Adozione di una metodologia appropriata di Risk Analysis
Identificazione degli asset / servizi e degli impatti potenziali con i Process Owner aziendali
Identificazione delle minacce e delle vulnerabilità
Identificazione della probabilità di accadimento
Calcolo del livello di rischio
Predisposizione del Risk Treatment Plan
Monitoraggio delle azioni di trattamento previste
IT Governance
Aree di intervento
Assessment dell’organizzazione dei processi IT
Gap analysis rispetto alle Best Practices internazionali di settore (ITIL)
Predisposizione di controlli finalizzati a verificare l’adeguatezza dei Sistemi Informativi aziendali (CobIT 5.0)
Audit di compliance rispetto ai processi interni IT e identificazione delle azioni correttive
Miglioramento continuo del processo di IT Governance secondo il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Percorsi di certificazione ISO 27001
Aree di intervento
Definizione della policy di alto livello e del perimetro (scope)
Analisi di scostamento rispetto ai controlli di sicurezza individuati e descritti nello standard ISO/IEC 27001
Predisposizione degli strumenti documentali atti a supportare la successiva fase di implementazione
Definizione di dettaglio dello scope e della policy
Effettuazione del Risk Assessment
Predisposizione del Piano di Trattamento dei Rischi (Risk Treatment Plan)
Redazione di un documento che elenchi i controlli da applicare (sulla base delle risultanze del Risk Assessment e del Risk Treatment), e di quelli che si dichiara di escludere, fornendo in questo caso adeguata motivazione (Statement of Applicability - SoA)
Formalizzazione delle procedure del sistema e la produzione dei relativi documenti (Notifica anomalie, Gestione degli incidenti, Business Continuity, Formazione, Gestione documentazione, Classificazione e gestione delle informazioni, ecc.)
Audit interni per verificare che l’ISMS realizzato funzioni conformemente a quanto previsto
Assistenza in fase di Verifica Iniziale precertificativa
Assistenza in fase di Verifica Iniziale di Certificazione: Valutazione della documentazione dell’ISMS
Assistenza in fase di Verifica ispettiva sui Processi
Follow up
Assistenza in fase di Emissione del Certificato
BC/DR - Percorsi di certificazione ISO 22301
Aree di intervento
Adozione dello standard ISO 22301:2012 - Societal security -- Business continuity management systems
Impostazione della Business Impact Analysis (BIA) mediante identificazione dei processi critici
Assistenza nella predisposizione della RFP (Request for Proposal) verso fornitori di siti alternativi
Selezione del fornitore
Predisposizione del Business Continuity Plan e Disaster Recovery Plan
Predisposizione dei test di monitoraggio dell’efficacia della soluzione implementata
Audit di seconda parte sul fornitore della soluzione di Disaster Recovery
Identificazione delle azioni correttive
Monitoraggio dei piani di rientro
Miglioramento continuo del processo secondo il ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Privacy Compliance
Aree di intervento
Identificazione dei trattamenti dati personali effettuati dall’organizzazione
Descrizione dei processi di trattamento dei dati personali
Supporto all’identificazione degli attori coinvolti nei processi di trattamento (Titolare, Responsabili interni ed esterni, Incaricati)
Predisposizione di check list di controlli basate su Dlgs 196/03, Provvedimenti del Garante per la Privacy (Amministratori di Sistema, dati di traffico, ecc.) e regolamenti interni
Audit di compliance rispetto ai requisiti normativi in ambito Privacy
Supporto all’identificazione delle azioni correttive alle non conformità rilevate
Percorsi di certificazione ISO 9001
Aree di intervento
Emissione del Documento di Politica della Qualità e Obiettivi
Emissione di un Organigramma aggiornato
Emissione Manuale della Qualità
Stesura delle Procedure della Qualità
Stesura dei Documenti di Registrazione (Moduli Qualità)
Emissione Piano di Formazione ed erogazione della Formazione su Norma, Politica e Procedure del Sistema
Emissione Piano degli Audit Interni
Conduzione degli Audit Interni
Definizione degli Indicatori Qualità
Riesame del Sistema di Gestione per la Qualità
Assistenza in fase di Emissione del Certificato
Incident Management
Aree di intervento
Analisi AS IS del modello aziendale di gestione di IT Incident e IT Service Request
Progettazione di un modello basato su ITIL v3
Disegno dei flussi operativi
Supporto alla customization e test dell’applicativo a supporto dei processi
PM Project Management / PMO
Aree di intervento
Portfolio Management e Program Management
Gestione di progetti e coordinamento di gruppi di lavoro secondo le linee guida del Project Management Institute
Pianificazione delle attività progettuali
Identificazione dei Rischi di progetto
Monitoraggio delle varianze del progetto rispetto alla baseline progettuale in termini di tempi, costi, qualità
Gestione delle risorse umane del progetto
Gestione dei fornitori e degli outsourcer
Gestione degli approvvigionamenti di progetto
Gestione della documentazione e delle riunioni di condivisione
Chiusura del progetto e popolamento delle Lesson Learned
Vulnerability Assessment / Penetration Test
Aree di intervento
Social Engineering
External VA PT (internet)
Internal VA PT (LAN)
Wireless LAN
VOIP
AntiSPAM quality assessment
Proactive VA PT
Segregation of Duties
Aree di intervento
Verifica dei processi di gestione degli user profile
Verifica delle matrici profili/funzionalità
Verifica del processo di controllo degli accessi ai sistemi informativi ai fini di una corretta Segregation of Duties
Individuazione delle principali aree di rischio
Individuazione delle Azioni Correttive per la mitigazione delle aree di rischio identificate
IT Audit indipendenti
Aree di intervento
Analisi dell’impianto di Policy e Procedure
Analisi dei processi di sicurezza delle Informazioni, dei rischi e delle misure di sicurezza relativi al patrimonio informativo aziendale in termini di Persone, Informazioni, Processi, Infrastrutture hardware e di networking, Applicativi
Interviste a risorse coinvolte nei processi di sicurezza delle informazioni
Raccolta delle evidenze sul campo
Redazione del Report di Audit
Formalizzazione delle Non Conformità, delle Raccomandazioni e delle Osservazioni
Monitoraggio dell’attuazione delle Azioni Correttive e Preventive stabilite
Formazione
Eroghiamo corsi in-house e corsi open in funzione del numero e delle richieste dei partecipanti.
Tutti i nostri corsi sono erogati da personale altamente specialistico e sono finalizzati al rilascio della certificazione individuale.
Corsi ITIL v3
ITIL Foundation
ITIL Service Strategy
ITIL Service Design
ITIL Service Transition
ITIL Service Operations
ITIL Continual Service Improvement
ITIL SOA
ITIL OSA
ITIL RCV
ITIL PPO
ITIL Managing
Corsi ISO 27001
Internal Auditor ISO 27001
Implementing ISO 27001
Lead Auditor ISO 27001
Corsi COBIT™ v5
COBIT 5 for Executive
COBIT 5 Foundation
COBIT 5 for Sarbanes-Oxley
Corsi ISO 20000
ISO 20000 Foundation
ISO 20000 Auditor
ISO 20000 Consultant